财务回报
- 维持适宜的库存水平，确保客用品的消耗量在控制范围内。
- 监督外部合约人以确保合同的一致性。
员工团队
- 指导主管完成布置下来的工作任务。
- 主管对日常事务的检查，包括检查空房和住人房和其他所有客房区域。
- 与行政管家一起安排日常清洁计划工作，包括大清洁。
宾客体验
- 监控员工以确保所有客人和住店客人能接收到及时、礼貌的服务。
- 监控客房职员以确保客房的正常运作，了解并相互告知使重要客人受到特殊的关注。
- 检查客区和公区是否正常运作以及确保所有家具、设备、装置保持清洁及得到及时的维修，确保宾客对此感到满意。
企业责任
- 帮助监控和控制客房程序以便保障员工的健康和安全，比如钥匙的控制服务，安全紧急情况的处理程序。
- 可能需要对酒店的安全负责，确保将偷窃、犯罪和其他风险降至最低。
- 完成其他分配的任务。在行政助理管家不在时履行其职责。
拥有酒店职位6级所拥有职权范围。决策客房部运营相关事宜。直接管理客房部主管，公共区域主管，洗衣房主管，布草房主管。主要绩效指标包括：部门的预算，宾客满员度调查，员工满意度调查。
具有酒店行政管理，酒店管理或相关的大专学历优先，拥有在相似规模酒店3年客房工作经验优先。可熟练运用英语对话者优先。
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