- 根据IHG市场传讯标准操作流程，管理酒店的重要市场传讯活动，包括：市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。
- 制定并执行酒店的所有活动，公共和媒体关系，忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。
- 保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性，确保活动中对投资回报率(ROI)有明确的时间和预算支持。
- 发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通，以促进良好的公关形象，提高酒店知名度和抵消负面影响。
- 通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区，建立持续的酒店知名度。
- 管理酒店的市场活动，包括预算，客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。
- 根据品牌标准，设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。
- 管理IHG酒店HCM内容管理系统，更新文字和图像，优化内容质量并最好地呈现品牌标准。
- 管理酒店图像数据库包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等，用于酒店推广。
- 管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库。
- 管理酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度。
- 关注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息。关注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息。