Job Number25116078
Job CategoryRooms & Guest Services Operations
LocationRenaissance Hotel Korla, No 228 Binhu Avenue Hope Jurisdiction, Korla, Xinjiang, China, 841000
ScheduleFull Time
Located Remotely?N
Position Type Non-Management
欢迎加入我们的大家庭
作为旅游业的世界级领导者，再没有比这更好的地方可供您一展身手了。如果您具有与他人沟通的本能并享受与他人合作，我们欢迎您加入我们的全球大家庭。在这里，您会找到一个您的个性和想法与您所做的工作一样都得到赏识的岗位。每一天，您都会敞开心扉，迎接各种可能性和成长机会，并有机会结识来自世界各地的人们。
您将影响的
无论客人在抵达时因旅行而疲惫不堪，还是因度假而倍感兴奋，您都知道如何让他们拥有宾至如归的感觉。对于清新的大堂、热烈的欢迎，以及您在协助办理入住手续并指引路线方面的效率，他们感到非常满意。当他们知道您真正关心他们的住宿品质时，您就会创造卓越。
您将做的
- 安排、确认和处理客人入住/退房，并为任何变更作出调整
- 收取付款，并根据需要验证和调整结算
- 为客人提供客房和酒店信息、路线指引、设施和当地景点信息
- 运行每日报告，查看需要传达给下一班工作人员的内容
- 完成交班和结算报告，并在每个轮班结束时可靠地清点收银柜账目
- 接受并记录唤醒电话，交付给相应的部门
- 向适当的安保人员和/或当局传达任何紧急情况、遗失物品或盗窃案件
- 保留紧急情况下的应急清单并传达任何必要的信息
您应得的待遇
我们将为您提供以下职场内外的支持：
- 富有团队精神的同事
- 鼓励性的领导风格
- 支持过幸福和快乐的生活
- 服务和回馈社区的机会
- 酒店客房、礼品店和餐饮折扣
- 认可计划
我们寻觅的
- 热情、以人为本的风范
- 团队优先的态度
- 注重细节的天赋
此职位要求遵守质量保证预期和标准。您可能需要在一段较长的时间内保持站立、就坐或行走。在没有他人协助的情况下，移动、举起、携带、推动、拉动和放置重量不超过 10 磅 (4.54 kg) 的物体。履行主管要求的其他合理的工作职责。
欢迎您来到这里
我们的首要任务是让您感受到自己和我们的客人一样受到欢迎。我们希望您感觉自在，并且知道自己对我们很重要。您将在自己的岗位上发挥才能。为此，您将得到赏识和重视。
万豪国际集团致力于成为提倡机会均等的雇主，欢迎所有求职者加入，并为其提供平等的就业机会。我们不懈努力营造工作环境，重视并赞美员工的独特背景。我们员工的文化、才能和经验相互融合共同作用，这正是我们最大的优势。我们承诺不会基于任何受保护特征而歧视他人，这类特征包括残疾、退伍军人身份或其他受到适用法律保护的特征。
在万丽酒店，我们欣然帮助各位尊贵宾客体验不容错过的当地风情。我们的宾客来到这里可能是为了探索超乎期望的惊喜体验，尽情感受不同以往的文化氛围，亦或自在悠享精彩纷呈的夜晚时光。在他们眼中，商务旅行也是一次探险，因为他们始终心怀探险精神踏上每一段旅程。哪怕是其他人习以为常的平凡事物，他们亦能从中发现讲述精彩故事的机会。这也是我们的风格。我们期待天生渴望探索的酒店英才加入团队，携手我们向宾客讲述街坊故事、分享当地风情。万丽酒店细寻同道中人，一如像您这样的人选，即刻开启职业旅程。加入万丽酒店，便是加入万豪国际集团的非凡品牌组合。从这里扬帆起航，发挥个人价值，追求人生目标，融入卓越国际团队，展现真我风采。
