职位简介
人力资源总监将负责推动人力资源各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，为品牌注入活力。此外，您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。
您的日常工作
员工团队
• 制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查
• 为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效
• 欢迎新团队成员，并为其提供入职培训
• 负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误
• 确保遵守招聘标准和适用的法律法规
• 与外部各方建立良好的关系
• 计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。
宾客体验
• 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验
• 主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道
• 与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验
财务回报
• 协助制定人力资源预算并按预算开展
• 监管员工编制与人力配置标准以管理成本
• 降低因雇佣关系引起的财务风险
• 了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力
企业责任
• 提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动
• 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程
• 对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决
• 收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题
• 若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作
我们对您的要求
• 学士学位/高等教育资质或同等学历
• 4年人力资源相关经验
• 具有管理经验者优先考虑
• 有人力资源专业职称者优先考虑
• 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性
• 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言
