基础信息
所属部门:
饿了么
学历:
本科
工作年限:
8 年
职位描述
1. 负责用户成长体系的搭建与优化，通过活动玩法、产品创新，驱动用户生命周期各阶段的正向跃迁；
2. 结合用户分层与行为数据，制定差异化的成长路径和运营策略，提升用户活跃度、频次及留存率；
3. 设计并落地用户成长相关的运营活动，联动产品、市场等资源，打造高参与度的营销事件；
4. 持续监控用户成长路径中的关键节点，通过漏斗分析识别转化障碍，推动产品优化与运营策略迭代；
5. 联动跨部门资源，推动用户成长体系在不同业务场景中的融合与落地，提升整体用户价值。
职位要求
1. 5年以上用户成长运营或会员运营相关经验，有成熟用户成长体系搭建和落地经验者优先；
2. 熟悉用户行为分析方法，具备较强的数据敏感性和逻辑分析能力，能基于数据驱动策略优化；
3. 具备优秀的活动策划与项目执行能力，能够独立推动复杂项目的落地与执行；
4. 有较强的产品协同能力，能与产品、市场、技术等多部门高效协作，推动资源整合与机制落地；
5. 对用户心理有深刻理解，具备创新思维和良好的用户同理心，能够设计符合用户需求的成长机制；
6. 有大型互联网平台用户运营经验者优先，具备本地生活服务行业背景者优先。